Comment générer des leads avec HubSpot CRM

L'élément le plus crucial de toute entreprise en expansion est la génération de prospects. Sans un flux constant de prospects qualifiés, les équipes commerciales éprouvent des difficultés et la croissance stagne. Vous pouvez commencer à combiner des outils pour générer des prospects, les entretenir et les convertir en clients payants. HubSpot CRM rationalise ce processus.

Dans ce guide, nous verrons comment créer un système de génération de prospects fiable en 2025 à l'aide des formulaires, des fenêtres contextuelles, des pages de destination et des flux de travail automatisés de HubSpot.

Commencer à générer des leads dans HubSpot

La première étape pour générer des prospects avec HubSpot consiste à créer les bases. HubSpot CRM n'est pas simplement une base de données de contacts, c'est un centre de marketing et de vente connecté.

Voici les notions de base que vous devriez maîtriser dès le départ :

• Organisez vos contacts : importez les contacts existants, supprimez les doublons et assurez-vous que les champs tels que le nom, l'adresse e-mail et l'étape du cycle de vie sont exacts.
• Connectez vos chaînes : associez votre site Web, vos comptes de réseaux sociaux et vos plateformes publicitaires afin que toutes les interactions soient centralisées au même endroit.
• Détermine les étapes de votre cycle de vie : abonné, prospect, prospect qualifié pour le marketing (MQL), prospect qualifié pour les ventes (SQL) et client. Cela permet à votre équipe de savoir où se situe chaque contact.
• Configurez le consentement et la conformité : utilisez les outils compatibles avec le RGPD de HubSpot pour gérer correctement les abonnements et les autorisations.

Grâce à ces étapes, vous pouvez capturer et gérer des prospects en toute confiance sans les perdre de vue.

Capturer des prospects à l'aide de formulaires, de fenêtres contextuelles et de pages de destination

Les formulaires, les fenêtres contextuelles et les pages de destination sont les passerelles vers votre CRM. Ils transforment les visiteurs du site Web en véritables contacts.

• Formules : Fais en sorte qu'ils soient simples. Chaque champ supplémentaire peut réduire les conversions, alors ne demandez que ce dont vous avez besoin. Si vous souhaitez qualifier des prospects, utilisez des champs intelligents qui changent en fonction de la personne qui les remplit.
• Fenêtres contextuelles et fenêtres coulissantes : Elles attirent l'attention sans surcharger les visiteurs. Utilisez-les pour des offres de grande valeur telles que des livres électroniques, des essais gratuits ou des remises.
• Destination pages : Une page de destination bien conçue se concentre sur un seul objectif : inciter le visiteur à agir. Veillez à ce que le texte soit clair, incluez un CTA fort et rendez la page adaptée aux mobiles.

Conseil de pro : utilisez l'automatisation de HubSpot pour déclencher des e-mails de suivi instantanés une fois que quelqu'un a rempli un formulaire. Une réponse rapide permet de garder les prospects au chaud et de faire preuve de professionnalisme.

Suivi de chaque interaction dans HubSpot CRM

L'un des principaux avantages de HubSpot CRM est qu'il enregistre automatiquement chaque point de contact. De l'ouverture des e-mails aux visites de pages, vous pouvez suivre le parcours complet de chaque prospect.

Cela vous aide à :

• Comprenez l'engagement : découvrez qui ouvre vos e-mails, clique sur les CTA ou télécharge du contenu.
• Priorisez les efforts de vente : votre équipe commerciale peut se concentrer sur les prospects présentant les meilleurs signaux d'achat.
• Personnalisez les suivis : au lieu d'envoyer des messages génériques, vous pouvez personnaliser la sensibilisation en fonction des interactions avec lesquelles chaque prospect a interagi.

Cette visibilité garantit qu'aucun plomb ne passe entre les mailles du filet.

Convertir les prospects en clients grâce à des flux de travail automatisés

Obtenir des prospects n'est que la première étape, transformer les prospects en clients est la vraie solution. Le véritable pouvoir de HubSpot réside dans sa capacité à les développer automatiquement.

Les flux de travail vous permettent de définir des règles « si ceci, alors cela ». Par exemple :

• Si quelqu'un télécharge un livre blanc, inscrivez-le à une séquence d'e-mails de formation.
• S'ils cliquent sur un lien de tarification, informez votre équipe commerciale pour qu'elle fasse le suivi.
• S'ils ignorent plusieurs e-mails, faites-les participer à une campagne de réengagement.

Le fait de les suivre éliminerait le besoin d'un travail manuel continu et transformerait les pistes froides en perspectives chaleureuses. Si vous le faites correctement, même si l'automatisation fonctionne en arrière-plan, cela ressemblera à une conversation individuelle.

Réflexions finales

La collecte d'adresses e-mail n'est qu'un aspect de la génération de prospects avec HubSpot CRM. L'objectif est de créer un système fluide qui suscitera de l'intérêt, surveillera les interactions et entretiendra des liens jusqu'à ce que les consommateurs soient prêts à effectuer un achat. Vous pouvez créer un entonnoir 24 h/24 et 7 j/7 en intégrant des formulaires, des pages de destination, des appels à l'action et des flux de travail automatisés. L'ingrédient secret de la connexion avec les gens est de personnaliser les communications, de simplifier les formulaires et de laisser l'automatisation faire le gros du travail. Combinez ces composants et découvrez comment HubSpot CRM passe du statut d'outil à celui de moteur de croissance commerciale à part entière.

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