Tutoriel de marketing par e-mail HubSpot 2025

Pour faire passer votre entreprise au niveau supérieur, l'une des stratégies les plus efficaces pour développer votre entreprise reste le marketing par e-mail. Malheureusement, de nombreuses entreprises installent HubSpot mais ne l'utilisent jamais à son plein potentiel.

Si vous n'êtes pas familier avec HubSpot Email Marketing, laissez-nous vous aider. Considérez-le comme votre manuel détaillé pour créer, envoyer et affiner des e-mails dans HubSpot sans trop compliquer les choses.

Commencer à utiliser le marketing par e-mail HubSpot en 2025

Avant de cliquer sur « Envoyer », assurez-vous d'avoir vérifié quelques points fondamentaux, par exemple :

• Contacts marketing uniquement : seuls les contacts marketing peuvent recevoir des e-mails dans HubSpot. Vérifiez à nouveau les paramètres de votre liste.
• Paramètres de messagerie : ajoutez votre pied de page, votre nom d'expéditeur par défaut et vos types d'abonnement pour communiquer à votre destinataire ce qu'il va recevoir.
• Domaine personnalisé : connectez et authentifiez votre domaine pour améliorer la délivrabilité et l'image de marque.
• Confidentialité et consentement : aux fins du RGPD, utilisez des formulaires d'inscription explicites avec des cases à cocher.

Petit conseil : Envoyez-vous toujours un e-mail de test avant de planifier un courrier ; je sais que cela semble très simple, mais envoyer cet e-mail de test maintenant vous évitera des maux de tête plus tard.

Comment créer et segmenter vos listes de contacts

Les campagnes efficaces commencent par des listes efficaces. HubSpot propose deux principaux types de listes.

• Listes statiques : pour une campagne ponctuelle, comme une invitation à un événement, les listes statiques fonctionnent bien.
• Listes actives : il s'agit de listes dynamiques qui se mettent à jour automatiquement, comme les prospects qui ont interagi au cours des 30 derniers jours.

L'utilisation de la segmentation vous permettra d'envoyer plus facilement le bon message à la bonne personne. Vous pouvez utiliser :

• Engagement par e-mail (open, cliqué, ignoré).
• Étape du cycle de vie (abonné, prospect, client).
• Properties personnalisées telles que l'emplacement ou l'intérêt du produit, etc.

Conseil de pro : n'envoyez pas le même message à tout le monde. Les clients actuels peuvent souhaiter une mise à jour ou une offre de vente incitative, tandis que les prospects ont besoin de plus d'attention.

Concevoir des e-mails qui convertissent réellement

Bien que l'éditeur de HubSpot facilite la conception, il est tout de même important de garantir la pertinence et la clarté de votre contenu.

Voici les tactiques les plus efficaces en 2025.

• Conception axée sur le mobile : utilisez des formats simples, car la plupart des utilisateurs lisent leurs e-mails sur leurs appareils mobiles.
• Personnalisation : pour vous assurer que personne ne se sent exclue, insérez des jetons pour des éléments tels que les prénoms et utilisez un texte de remplacement.
• Content intelligent : Modifiez le texte ou l'appel à l'action selon que la personne est un client ou un prospect.
• Un CTA clair : un seul bouton ou lien sur lequel agir fonctionne mieux que les boutons concurrents.

Petit conseil : après avoir proposé des idées de sujets avec HubSpot AI, assurez-vous de les réécrire dans votre propre style.

Suivi des résultats et optimisation des campagnes

Il est temps d'évaluer les performances après l'envoi. Fais attention à :

• Taux d'ouverture : affiche un taux d'ouverture d'environ 30 % ou plus. Renforcez vos lignes d'objet.
• Taux de clics (CTR) : indique l'efficacité de vos appels à l'action et de votre contenu.
• Tendances en matière d'engagement : déterminez qui parle et qui ne parle pas.

L'optimisation est simple grâce aux tests A/B de HubSpot. Vous pouvez tester deux CTA ou deux lignes d'objet, par exemple, et laisser les données révéler laquelle fonctionne le mieux.

Conseil de pro : Supprimez une personne de votre liste marketing si elle ignore trop d'e-mails. Cela améliore les résultats et garantit la délivrabilité.

Réflexions finales

Le marketing par e-mail de HubSpot peut sembler un peu fastidieux au début, mais une fois que vous commencez à créer vos listes, à personnaliser votre messagerie et à suivre vos résultats, c'est un outil efficace pour la croissance. En 2025, la personnalisation et l'automatisation seront encore plus importantes. Il n'y a pas lieu de craindre les outils HubSpot pour optimiser et améliorer votre flux de travail ; testez plutôt régulièrement ce qui fonctionne et donnez la priorité à l'envoi du bon message à la bonne personne. Un marketing par e-mail réussi n'atteint pas seulement les boîtes de réception ; le marketing par e-mail établit des relations et obtient des résultats.

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